Lorsqu'il s'agit de démarrer votre nouvelle entreprise de commerce électronique, vous devez prendre en compte de nombreux éléments. Pour de nombreux entrepreneurs, cela peut être une période frustrante avec de nombreux pièces en mouvement. Après tout, vous voulez vous assurer que vous faites tout votre possible pour assurer un lancement en douceur et réussi. Si tout se passe bien, vous vous retrouverez avec des clients satisfaits, mais ce n'est pas toujours facile à réaliser.
Si vous avez tous vos canards alignés avant de commencer, vous pouvez vous assurer que vous ne vous précipiterez pas à la dernière minute pour faire ce qui doit être fait. C'est là qu'intervient cette liste de contrôle du commerce électronique.
Note de la rédaction : cet article est rédigé par mon agence partenaire, Kesar Long. En savoir plus sur notre agence.
Avant de commencer
Ce sont des choses de haut niveau qui doivent être traitées afin d'assurer un lancement de site Web fluide et réussi.
Avoir un domaine personnalisé
Si vous exploitez toujours votre entreprise sur quelque chose comme "bobs-superstore.myshopify.com" à "www.bobs-superstore.com", vous devez changer cela avant de lancer. Utilisez l'un des nombreux services d'enregistrement de domaine mis à votre disposition pour configurer un domaine de marque personnalisé. Vous pouvez généralement l'obtenir moyennant des frais annuels relativement bas, et c'est un petit prix à payer pour vous assurer que vous présentez votre entreprise de manière professionnelle.
Configurer le transfert d'e-mails
Si vous avez votre entreprise de commerce électronique configuré via Shopify, vous pouvez créer un e-mail avec votre identifiant de domaine afin que vos clients puissent vous contacter. Cet e-mail peut être transféré à votre adresse personnelle. Mais l'hébergement de messagerie est une entité distincte de votre plate-forme de commerce électronique. Vous devrez donc utiliser un service tel que Google Apps for Business pour pouvoir répondre à vos clients à partir de cet e-mail de marque. Cela vous permet de maintenir une communication professionnelle et une continuité tout au long du parcours client.
Avoir un service d'assistance par e-mail
Gérez et organisez vos e-mails d'assistance à l'aide d'un service d'assistance par e-mail. Vous devriez avoir configuré un e-mail similaire à "support@yourbusinessdomain.com" et le transférer à votre e-mail d'assistance.
Avoir des canaux de vente activés
De nombreuses entreprises de commerce électronique utilisent les réseaux sociaux et les blogs pour vendre leurs produits. Si vous envisagez de le faire, vous devez vous assurer que les canaux de vente appropriés sont activés. Il existe des épingles achetables Pinterest, Onglets de la boutique Facebook, Instagram Shoppable Posts, Twitter Buy Buttons et le Buy Button pour votre blog WordPress - vous devriez les examiner et comprendre ceux dont vous avez besoin pour maximiser votre succès.
Démarrer sur la bonne plateforme
Ce sont des choses de haut niveau qui doivent être traitées afin d'assurer un lancement de site Web fluide et réussi. Une fois que vous avez jeté les bases de votre entreprise, vous voulez vous assurer de bien maîtriser votre marché concurrentiel. N'oubliez pas que vous ne vous contentez pas de lancer un site Web, vous lancez une activité en ligne.
Avant toi commencer à créer votre site de commerce électronique, vous voudrez également penser à votre plate-forme de commerce électronique. Pour la plupart, vous ne pouvez pas vous tromper avec BigCommerce, Shopify, ou WooCommerce.
Cependant, il y a quelques nuances entre eux. Si vous deviez opter pour un POD ou un site de dropship et ne pas utiliser entonnoirs de vente, Shopify et Bigcommerce pourraient être la bonne solution pour vous, car ils ont plus d'intégrations et de plugins.
Si vous allez utiliser des entonnoirs de vente, comme ClickFunnels, pages de destination, les pages de vente, les ventes incitatives en 1 clic, Shopify ou WooCommerce conviennent mieux.
Si vous souhaitez développer votre site avec le référencement et le marketing de contenu, BigCommerce et Woocommerce sont légèrement meilleurs que Shopify.
- Examiner la conception, le contenu et les offres du site Web des concurrents
- Développez votre image de marque et votre logo
- Planifiez/rédigez vos messages clés/contenu de vente
- Recherchez des mots-clés et des idées de contenu pour atteindre votre public cible
- Obtenir des échantillons de produits et finaliser le plan logistique
- Obtenez des images de produits et de style de vie de haute qualité
- Choisir et configurer la plate-forme de commerce électronique
- Sécurisez un domaine personnalisé
- Installer les applications essentielles
- Configurer le transfert d'e-mails
Personnaliser la conception du thème
Lorsqu'un client potentiel visite votre boutique en ligne, vous voulez vous assurer que vous laissez vraiment votre marque. Le conception générale de votre site doit attirer l'attention et mettre efficacement en valeur vos produits.
Gardez une image de marque et des couleurs cohérentes
Avoir une image de marque cohérente sur votre site Web aide à maintenir la continuité pour le client. Afin de maintenir la cohérence de la conception de votre site, assurez-vous de parcourir chaque page du site - soyez à l'affût des polices, des couleurs et des autres éléments de style principaux. Vous voulez qu'ils correspondent tous et créent une sensation cohérente sur le site Web.
Avoir des appels à l'action clairs sur le site
Votre site de commerce électronique est un outil qui vous permet de vendre vos produits, vous devez donc vous assurer que vos clients savent comment et où effectuer un achat. Les couleurs des boutons sur votre site doivent être clairement visibles et assurez-vous que vous utilisez des phrases d'action claires sur la page - des phrases comme "Acheter maintenant" et "Acheter ici" sont de bons points de départ.
Avoir des images de haute qualité
Lorsque les gens achètent en personne, ils peuvent toucher, sentir et voir les produits en personne. Lorsque les gens achètent en ligne dans un magasin de commerce électronique, ils ne peuvent pas le faire. Les images sur la page doivent donc être de haute qualité et attrayantes. Assurez-vous que les images montrent vos produits sous différents angles et incluez des images rapprochées des détails du produit.
Avoir un panier et des pages de paiement facilement accessibles
Vous ne voulez pas qu'un client parte parce qu'il ne sait pas comment acheter un de vos produits ! La conception de votre site doit inclure une icône de panier facile à voir. Un bon endroit pour cela est dans le coin supérieur droit de votre menu. De cette façon, un client peut payer à partir de n'importe quelle page de votre site de commerce électronique.
Faites en sorte qu'il attire l'attention
Assurez-vous d'être en mesure d'attirer l'attention de vos clients. Lorsque les gens achètent sur Internet, ils ne veulent pas passer trop de temps à chercher ce qu'ils veulent. Votre page d'accueil doit comporter des images de vos produits principaux et contenir du texte qui peut facilement attirer l'attention d'un utilisateur. Vous voulez que votre site fasse une bonne première impression.
Enregistrer les préréglages de thème et les menus de test
Si le thème de votre boutique le permet, par exemple avec Shopify, vous pouvez enregistrer des thèmes à des fins de test ou pour le publier ultérieurement. De cette façon, vous pouvez basculer rapidement et facilement entre vos options de thème pour modifier l'apparence de votre boutique lorsque vous en avez besoin. Vous devriez les avoir configurés et enregistrés à l'avance afin de pouvoir les utiliser plus tard avec relativement peu de tracas.
Les menus de votre site de commerce électronique doivent être faciles à utiliser pour vos clients. En créant des menus clairs et accessibles, les clients peuvent avoir une expérience transparente de navigation dans votre magasin. Avant le lancement, testez les menus en demandant à des amis ou à des membres de votre famille d'essayer de rechercher des produits sur votre site. S'ils ne trouvent pas facilement ce qu'ils recherchent, il est probable que vos clients potentiels auront également des problèmes. Vous devez ajuster vos menus en conséquence.
Considérations relatives à la conception du thème
Le plus populaire plates-formes de commerce électronique viennent avec un thème de commerce électronique entièrement personnalisable. Personnalisation de votre conception de site Web jeC'est facile si vous savez ce que vous faites. Lors du lancement de votre boutique en ligne, par exemple sur Shopify, elle est livrée avec un thème par défaut déjà chargé. Il s'appelle le thème "Debut" afin que vous puissiez commencer tout de suite avec une personnalisation minimale.
La plupart des plateformes de commerce électronique ont des thèmes standard parmi lesquels vous pouvez choisir pour répondre aux besoins de votre entreprise. Vous pouvez également visiter leur boutique de thèmes ou un marché tiers si vous souhaitez acheter un thème premium si vous ne trouvez pas de thème standard que vous souhaitez. Si vous recherchez un thème de commerce électronique plus personnalisé et unique à votre marque, vous devez embaucher un concepteur ou un développeur qui peut vous aider.
Choisir un thème premium que vous pouvez personnaliser est un moyen plus rentable, et cela vous fait gagner des heures sur le temps qu'il faudrait pour le concevoir et, à son tour, réduire coûts totaux du site Web. Cependant, la personnalisation d'un thème s'accompagne d'une série de difficultés. Pour certaines personnalisations, vous pouvez le faire vous-même, mais la plupart nécessiteront un concepteur ou un développeur de commerce électronique. Vous devrez être prudent et faire preuve de diligence raisonnable avant de commencer à plonger dans le code source. Une petite erreur peut entraîner la rupture de votre thème.
Si vous allez plonger et le faire vous-même, vous devrez envisager une apparence unique pour la page d'accueil, y compris la conception de l'en-tête et du pied de page, ainsi que chaque modèle de page lorsque personnaliser votre site e-commerce.
- Accueil
- Conception d'en-tête
- Conception du pied de page
- Modèle de page produit
- Modèle de page de catégorie
- Modèle de page statique
- Modèle d'article de blog
- Optimiser et télécharger des images
- Enregistrer les préréglages de thème
- Personnaliser le panier et la page de paiement
Optimiser l'expérience utilisateur
Chaque page de votre site de commerce électronique a un but pour l'utilisateur. Assurez-vous que chacun fait ce qu'il est censé faire afin d'assurer une expérience client optimale.
Optimiser les images
Vous devez vous assurer que les images de la page d'accueil fonctionnent correctement. Soyez conscient de la rapidité de chargement de votre site - les utilisateurs ont tendance à quitter les sites qui se chargent trop lentement, et l'une des principales raisons pour lesquelles cela se produit est à cause d'images mal optimisées.
Supprimer la protection par mot de passe
N'oubliez pas de supprimer la protection par mot de passe afin que vos clients puissent accéder à votre site Web, vous devez supprimer la protection par mot de passe avant de rendre votre boutique en ligne accessible au public. Vous le ferez lorsque vous serez prêt à ce que le monde entier voie votre magasin. Cela devrait donc être l'une des dernières choses que vous ferez.
La page À propos de nous
Votre site doit inclure une page À propos de nous pour plusieurs raisons. Avant tout, les visiteurs de votre page peuvent en savoir plus sur vous et votre entreprise - et comprendre pourquoi votre boutique peut être la solution à leurs besoins. Et deuxièmement, la page À propos de nous est généralement l'une des pages les plus visitées sur n'importe quel site Web. C'est là que vous pouvez vous engager avec vos clients d'une manière vraiment humaine - faites-leur savoir qui vous êtes.
La page Contactez-nous
Évidemment, vous voulez vous assurer que vos clients peuvent vous contacter à tout moment. Vous pouvez avoir des options pour l'e-mail, le téléphone, Centre de contact IA, ou une assistance par chat en direct, en fonction des besoins de votre entreprise. Vous n'avez pas besoin d'avoir les trois, mais vous devriez en avoir au moins un et assurez-vous qu'il est clair et facilement accessible pour vos clients.
Nous avons déjà discuté de la façon dont vous devriez configurer un e-mail avec votre domaine professionnel. Il existe également des options via des programmes tels que Help Scout où vous pouvez installer un widget de support de chat en direct dans votre magasin. Vous pouvez également explorer des options comme OpenPhone, qui vous permet de créer un numéro de téléphone professionnel que vous pouvez utiliser à partir de votre appareil personnel.
La page FAQ
Tout le monde a des questions, et c'est là qu'ils obtiennent une réponse. Vous êtes peut-être nouveau, donc vous ne savez pas encore si vous avez des questions « fréquemment » posées, mais vous pouvez anticiper les choses que vos clients pourraient avoir besoin de savoir. Les clients consulteront généralement une page FAQ avant de vous contacter, donc avoir des informations utiles ici peut faciliter l'ensemble du processus pour tout le monde.
La page Politique d'expédition, de retour et de remboursement
Les clients veulent savoir à quoi s'attendre avant de faire un achat, et c'est ici que vous exposez toutes ces informations. Ayez des informations sur votre processus d'expédition, sur la politique de remboursement et sur le délai dont disposent les clients pour retourner les articles. Si vous ne disposez pas de ces informations facilement disponibles, les clients peuvent choisir d'acheter ailleurs.
La page Termes & Conditions
De nombreux pays exigent légalement une page de conditions générales sur les sites Web de commerce électronique. Il s'agit d'un document juridique destiné à informer les clients de vos pratiques commerciales, et il peut aider à protéger votre boutique en cas de poursuites judiciaires.
La page Politique de confidentialité
Une autre considération légale requise dans de nombreux pays est la page Politique de confidentialité. Si vous allez faire de la publicité sur Facebook Ads, par exemple, vous devez avoir une page de politique de confidentialité sur votre site Web. Il peut être judicieux de consulter un conseiller juridique pour créer une politique de confidentialité adéquate pour votre entreprise.
Assurez-vous que votre site est cohérent
Toutes les pages de votre site de commerce électronique doivent travailler ensemble pour attirer les utilisateurs et les faire descendre dans votre entonnoir de vente. Votre contenu doit présenter votre marque, renforcer la confiance des clients et vendre vos produits.
Assurez-vous que toutes vos pages ont un contenu original, écrit pour les utilisateurs et optimisé pour les moteurs de recherche. Vérifiez que toutes vos pages ont des titres et des descriptions optimisés pour le référencement. Assurez-vous que toutes vos images comportent des balises alt et ajoutez des métadonnées de schéma et de produit si nécessaire.
Une fois que vous avez chargé tout votre contenu, configurez votre navigation d'en-tête et de pied de page et assurez-vous d'avoir des liens clairs vers les termes et les informations de support client. Si votre site est particulièrement volumineux, l'architecture de l'information nécessitera une attention particulière.
- Page d'accueil et à propos
- Pages de catégories et de produits
- Blogue
- Contactez-nous
- FAQ page
- Pages d'expédition, de retour et de politique de remboursement
- Page des conditions générales
- Politique de confidentialité
- Finaliser la navigation de l'en-tête et du pied de page
- Supprimer "Powered By" Image de marque à partir de votre plateforme de commerce électronique
Paiements, paiement et logistique d'expédition
Vous devez vous assurer que vos produits et systèmes sont correctement organisés sur votre site de commerce électronique.
Suivre correctement les numéros d'inventaire
Garder une trace de l'inventaire correctement peut être un peu un casse-tête, mais c'est absolument nécessaire. Vous ne voulez pas qu'un produit continue à se vendre longtemps après que vous l'ayez vendu - cela entraîne des clients mécontents et beaucoup de travail supplémentaire pour vous. Assurez-vous d'avoir des seuils d'inventaire précis pour vos produits. Assurez-vous d'avoir correctement saisi les nombres entiers d'inventaire afin de ne pas avoir à rencontrer ce problème. Et, pour faire bonne mesure, revérifiez.
Vérifier les taux d'imposition et la devise
Lorsque vous créez une boutique Shopify, les taux de taxe par défaut sont mis en place en fonction de la zone à partir de laquelle vous vendez. Prenez le temps de vous assurer qu'ils sont corrects et que vous facturez à vos clients le bon montant de taxes. C'est une bonne idée de consulter un fiscaliste pour s'assurer que tout est à jour.
La plupart des thèmes Shopify prennent en charge la personnalisation des devises. Si vous prévoyez de vendre en dehors de votre pays, assurez-vous que votre thème est compatible - cela permettra aux clients de voir votre boutique en ligne dans leur propre devise. Il s'agit d'un accommodement facile à faire qui permet d'éviter que les clients abandonnent leur panier parce qu'ils ne comprennent pas les prix.
Vérifiez le poids de vos produits
Vérifiez à nouveau le poids de vos produits et assurez-vous qu'ils sont saisis avec précision afin de ne pas rencontrer de problèmes ou d'erreurs dans la détermination des frais d'expédition. Cela est particulièrement vrai si vous utilisez l'expédition calculée par le transporteur en temps réel. Cela garantira un lancement plus fluide de votre boutique en ligne - et cela aidera à éviter les abandons de panier en raison de tarifs d'expédition trop chers.
Intégrer des passerelles de paiement
Assurez-vous que vos clients peuvent acheter dans votre magasin en utilisant leur mode de paiement préféré. Cela signifie que vous devez envisager différentes passerelles de paiement, notamment Shopify Payments, PayPal, Stripe ou quelque chose de similaire.
Configurer l'autorisation de paiement et la capture
Généralement, vous pouvez capturer le paiement d'un client de deux manières : automatiquement ou manuellement. La carte de crédit d'un client sera autorisée et débitée automatiquement si vous choisissez l'option automatique. L'option manuelle signifie que la carte n'est pas débitée tant que vous n'avez pas accepté le paiement. Celui que vous choisissez dépend de la façon dont votre entreprise fonctionne. Considérez donc attentivement cette option.
Personnaliser la page Panier
Votre page de panier doit vous donner toutes les informations dont vous avez besoin sur le client sans rien de plus. Il existe une variété d'options que vous pouvez inclure sur votre page de panier pour rendre l'expérience de vos clients meilleure et plus personnalisée pour votre magasin, alors prenez le temps d'y réfléchir avant de vous lancer.
N'oubliez pas qu'un processus de paiement trop complexe peut être accablant pour les clients. Restez simple, limitez les champs de formulaire que vos clients doivent remplir lors du paiement. Si vous avez besoin de beaucoup d'informations, c'est une bonne idée de séparer le formulaire en plusieurs pages afin que les clients n'aient pas à tout faire en une seule grande étape.
Activer les e-mails de panier abandonné
Les paniers abandonnés sont une réalité pour les entreprises de commerce électronique, mais vous avez la possibilité d'envoyer des e-mails à ces clients pour essayer de les ramener. Vous pouvez envoyer manuellement ou automatiquement des e-mails de panier abandonné aux clients qui ont quitté votre magasin avant d'acheter les articles dans leur panier. C'est une bonne idée de fournir une incitation dans ces e-mails - comme un code de réduction ou un pourcentage de réduction sur leur commande en cours. Assurez-vous que cette fonctionnalité est préparée et activée avant de lancer votre boutique en ligne.
Recueillir les e-mails des clients à la caisse
L'e-mail est l'un des moyens les plus personnalisés de communiquer avec votre clientèle. Vous pouvez maintenir le contact avec votre clientèle en récupérant leurs e-mails à la caisse. Vous pouvez avoir une option d'inscription par e-mail quelque part sur votre page d'accueil - cela peut également être une fenêtre contextuelle déclenchée par les visiteurs qui parcourent le site. Vous devez également permettre aux visiteurs de s'inscrire à votre newsletter par e-mail lors du paiement. Cela vous aidera à développer votre liste de marketing par e-mail.
Ajouter une adresse d'origine d'expédition
L'adresse d'origine de l'expédition est utilisée pour calculer le coût de l'expédition. Assurez-vous que cela est correct afin de facturer le montant approprié à vos clients. Portez une attention particulière à cela si vous expédiez vos produits à partir d'un emplacement différent de celui du siège social de votre magasin, afin que vos clients reçoivent à chaque fois le montant d'expédition correct.
Personnaliser les paramètres de traitement des commandes
Les paramètres d'exécution de votre magasin diffèrent selon la façon dont vous produisez vos produits. Vous pouvez fabriquer, fabriquer, vendre en gros ou expédier vos produits. Vous pouvez configurer votre exécution pour qu'elle se produise manuellement ou automatiquement. Assurez-vous d'avoir choisi cette option et d'avoir des systèmes en place avant le lancement de votre magasin.
Activer tous les services d'exécution tiers
Intégrez correctement le service à votre boutique avant de le lancer. Les services d'exécution tiers tels que l'expédition ou le prélèvement en entrepôt, l'emballage et l'expédition doivent être pris en compte. Faire cela correctement aidera à assurer une expérience client fluide dès le début.
Étiquettes d'expédition et emballage
Si vous expédiez vos produits vous-même, assurez-vous d'avoir tout le matériel nécessaire en place avant le lancement. Sachez comment expédier et emballer vos produits de manière efficace et efficiente une fois que les commandes commencent à arriver. Cela signifie avoir des enveloppes d'emballage, des boîtes, du papier de soie, des cacahuètes d'emballage, du papier bulle, du ruban adhésif, des ciseaux, des fournitures pour la fabrication d'étiquettes, du papier pour reçus et tout autre fournitures en main.
Si vous utilisez un centre de distribution ou un dropshipper, ils s'occuperont de cette partie.
Organisez vos notifications de commandes
Si vous avez une équipe de personnes qui travaillent avec vous, il est extrêmement important d'être organisé. Vous devez savoir qui sera chargé de recevoir les notifications de commande et qui gérera le processus. Organisez cela avant de vous lancer afin d'éviter tout contretemps potentiel à l'avenir. C'est une bonne idée de faire quelques essais pour vous assurer que votre système fonctionne correctement.
Liste de contrôle de la logistique des paiements
Avant de lancer votre boutique en ligne, assurez-vous que toute la logistique est en place pour accepter les paiements et traiter efficacement les commandes.
- certificat ssl
- Configurer le suivi des stocks
- Vérifier les taux d'imposition et la devise
- Vérifiez le poids du produit à l'expédition
- Intégrer les passerelles de paiement
- Configurer l'autorisation et la capture de paiement
- Activer les e-mails de panier abandonné
- Intégrer un logiciel d'automatisation du marketing par e-mail
- Recueillir les e-mails des clients à la caisse
- Ajouter une adresse d'origine d'expédition
- Activer tous les services d'exécution tiers
- Étiquettes d'expédition et emballage
- Organisez vos notifications de commandes
- Effectuer des achats tests
- Formulaires de test et automatisation des e-mails
Épellation et grammaire
Au fur et à mesure que vous complétez votre site Web de commerce électronique, vous devez vérifier deux fois et trois fois la copie sur chaque page. La dernière chose que vous voulez, c'est qu'une faute d'orthographe ou de grammaire disgracieuse et inutile fasse tomber les choses. Des outils en ligne comme Grammarly peuvent aider à détecter certaines des plus grosses erreurs, et un deuxième regard sur chaque copie peut vous aider à vous assurer que vous ne manquez aucune erreur cruciale qui peut présenter votre entreprise sous un jour moins que professionnel. .
Marketing post-lancement / Configuration
Marketing de votre site e-commerce
Lorsque vous avez une boutique en ligne, vous devez vous assurer que les gens peuvent la trouver. C'est là qu'est efficace le marketing en ligne entre en jeu. Il y a des choses que vous pouvez faire à la fois sur la page et hors page pour aider à donner à votre boutique la visibilité dont elle a besoin.
Tirez parti des médias sociaux
Lorsqu'il s'agit de commercialiser votre boutique en ligne avec les médias sociaux, vous devez être cohérent. Cela signifie publier régulièrement aux moments où vos clients recherchent – alors connaissez votre public. Il existe de nombreuses plateformes de médias sociaux que vous pouvez envisager, mais vous devez vous concentrer sur les canaux sociaux que vos acheteurs potentiels utilisent réellement. Si vos clients sont principalement sur Instagram, cela n'a pas beaucoup de sens de dépenser votre énergie marketing et votre argent sur Facebook. Faites attention à votre clientèle et comprenez où ils passent leur temps en ligne.
Utiliser la publicité PPC
La publicité au paiement par clic vous permet d'être directement visible par vos clients lorsqu'ils recherchent vos produits. En enchérissant sur des mots clés liés à vos produits, vous pouvez créer des annonces qui apparaissent dans les résultats des moteurs de recherche. Cela peut être un excellent moyen de vous aider à générer du trafic vers votre boutique en ligne, en particulier juste après son lancement. Cela peut prendre un certain temps pour prendre pied dans les SERP avec le référencement, mais le PPC peut vous aider à gagner immédiatement en visibilité.
Mettre en place une stratégie SEO
Lorsque vous avez une boutique en ligne, il est important de mettre en place une solide stratégie de référencement. Après tout, vous êtes en concurrence avec certains grands marchés en ligne, comme Amazon, par exemple. Vous devez optimiser votre boutique en ligne afin de recevoir plus de visites, et vous le faites en incorporant des mots-clés SEO dans les titres de vos listes de produits, les descriptions, la copie du site Web, les balises, etc. En incluant des termes et des expressions fréquemment recherchés dans votre site, vous pouvez générer du trafic et augmenter les ventes.
Utiliser les promotions par e-mail
Le marketing par e-mail est un moyen simple de cibler les acheteurs avec des promotions adaptées à leurs besoins uniques. Lorsque les clients sont intéressés par la façon dont votre produit peut leur être bénéfique, ils sont plus susceptibles de s'engager avec des remises et des offres. Par exemple, les visiteurs du magasin qui ont vu les produits mais n'ont pas effectué d'achat peuvent bénéficier d'une remise par e-mail spécialement conçue pour les premiers acheteurs.
Le marketing par e-mail est également un bon moyen de rester en contact avec votre clientèle actuelle.
Créer un blog
Un blog est un excellent moyen de mettre en œuvre ces expressions de mots clés fréquemment recherchées dans votre site. La promotion de votre entreprise par le biais de blogs peut aider votre boutique en ligne de différentes manières. Non seulement cela place votre entreprise en tant que leader d'opinion dans votre secteur, mais cela peut également aider votre site en ce qui concerne le référencement. De plus, vous pouvez promouvoir le blog de votre entreprise via les médias sociaux pour une exposition supplémentaire.
Si vous ne savez pas sur quoi écrire, prenez le temps de réfléchir aux types de questions que vos clients posent fréquemment. Comment interagissent-ils avec votre produit au quotidien ? Comment peuvent-ils intégrer vos produits dans leur vie ?
Avec ces différents canaux de marketing en place, vous êtes en mesure de rester en tête avec vos clients.
Optimisez les méta-titres et les descriptions
Assurez-vous que vos méta-titres et méta-descriptions sont mis à jour avec les informations correctes à des fins de référencement. Vous voulez que vos clients potentiels puissent vous voir lorsqu'ils effectuent une recherche sur Google. Ces champs méta sont importants pour garantir que vous diffusez les bonnes informations. Ils doivent être courts et clairs - respectez la limite de 160 caractères pour les descriptions. Le méta-titre doit inclure le nom de votre magasin afin qu'il puisse être facilement identifié par les moteurs de recherche et les clients.
Balises alt d'image et méta-informations sur le produit
En cas d'erreur lors du chargement des images sur votre site, les clients verront les informations de la balise alt de l'image. De plus, les balises alt sont importantes pour les utilisateurs qui peuvent utiliser un logiciel d'accessibilité qui leur décrit des images sur une page. Ils montrent également aux moteurs de recherche ce qu'est l'image - ils doivent donc être optimisés avec des mots-clés à des fins de référencement.
Les méta-informations du produit agissent de la même manière que les balises alt d'image. Ces informations sont une partie importante de votre stratégie de référencement. Ces informations doivent être propres et claires pour vos clients potentiels. Chaque page de produit doit être optimisée avec des mots-clés afin que vos produits apparaissent dans les résultats des moteurs de recherche.
Préparez-vous au succès
Si vous prévoyez d'utiliser des publicités pour générer du trafic dès le lancement, assurez-vous que votre jeu de support client est à la hauteur. Les gens s'attendent à une assistance rapide et conviviale 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Vous ne pourrez peut-être pas réussir cela lors du lancement, mais cela devrait être votre référence.
Lorsque vous vous lancez dans le commerce électronique, vous voulez savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela est particulièrement vrai pour une boutique en ligne. Heureusement, il existe de nombreuses façons de suivre le succès de votre magasin. Si vous utilisez Shopify, il fournit un tableau de bord pour les analyses et les rapports. Vous pouvez également intégrer Facebook Pixel et Google Analytics afin de pouvoir suivre ces informations en un seul endroit. Assurez-vous donc de les avoir installés sur votre boutique en ligne avant de vous lancer.
- Configurer des profils sociaux comme canaux de vente
- Configurer un service d'assistance par e-mail / chat en direct
- Google Search Console
- Google Analytics
- Pixel Facebook
- Supprimer la protection par mot de passe
- Envoyer le flux de produits à Google
- Vérifiez l'orthographe et la grammaire
- Supprimer des pages d'échantillon/de test
- Configurer des publicités Facebook
- Mener des activités de sensibilisation des influenceurs
- Lancer des campagnes de marketing de contenu
Créez et développez votre site Web de commerce électronique
Il s'agit d'une liste de contrôle générale qui devrait s'appliquer à la plupart des lancements de magasins de commerce électronique. Selon les besoins uniques de votre magasin, vous n'aurez peut-être pas besoin de toutes ces étapes. Mais c'est toujours une bonne idée d'avoir une liste de contrôle pour pouvoir lancer votre boutique en ligne en toute confiance.
Si cela semble être beaucoup de choses à considérer, ne vous laissez pas submerger. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du chemin. Contactez-nous aujourd'hui pour créer et développer votre site Web de commerce électronique.
