Printify Avis et évaluations des utilisateurs

Bait & Switch RE : Bait & Switch - (ne surveille ni n'assume la responsabilité des activités illégales du fournisseur) - Printify fait de la publicité sur son site (au nom du fournisseur - "X") et le fournisseur envoie autre chose au client. (J'ai des photos/description/titre du produit par rapport à ce qui est envoyé au client). J'ai récemment ouvert une entreprise Etsy de t-shirts pour enfants (6 mois-6T). Printify transmet le produit que j'achète chez eux à Etsy - (les photos et la description de Printify sont automatiquement transférées vers la plateforme Etsy.) Un client a laissé des commentaires négatifs sur le produit et a envoyé des photos de ce qu'il a reçu, y compris l'étiquette du fournisseur pour preuve. Il ne faut pas un œil attentif ni un expert pour voir que le t-shirt/le tissu et la chemise ne sont pas annoncés. J'ai tenté de contacter le service client Printify 4x pour résoudre le problème et on m'a dit qu'ils ne feraient rien. J'ai également reçu des réponses différentes, non liées au problème en cours de résolution. "La course." J'ai demandé au représentant CS « X » de transmettre l'épisode « appât et changement » de leur fournisseur qu'ils représentent aux dirigeants/gestionnaires de Printify en interne et je n'ai jamais eu de réponse de sa part. J'ai envoyé des photos claires, les commentaires du client et les propres photos/description de Printify comme comparaison avec le produit reçu. Ils n'ont pas résolu le problème en remplaçant et/ou en remboursant. Le client et moi avons payé pour cela. Mon autre client qui a reçu des t-shirts du même fournisseur ne laissera même pas d'avis ou de commentaires. Je suppose qu'elle est contrariée par le prix qu'elle a payé pour les t-shirts par rapport à la qualité, à la description et aux informations trompeuses. Je ne m'inquiète pas autant de ma perte d'argent que de ma perte de réputation en tant que nouveau propriétaire de magasin et que Printify aborde le problème de « l'appât et du changement ». Ils auraient dû prendre cela au sérieux, mais je constate encore aujourd’hui qu’ils diffusent les mêmes informations. Ils annoncent le t-shirt pour bébé comme du « jersey de coton ». Le jersey de coton en général est un type de tissu tricoté connu pour son toucher doux et confortable et son esthétique décontractée. Le textile est également particulièrement extensible. Si le coton traditionnel n'a pas cette souplesse, la technique de tricotage lui confère une qualité élastique, même sans mélanger des fibres synthétiques comme l'élasthanne ou le spandex. Le t-shirt envoyé à mon/mes client(s) est clairement rigide/dur/grattant/non extensible ou doux comme décrit ; matériau bon marché et forme (longueur/manches/cou/texture) différemment. Le représentant CS m'a ensuite dit que le t-shirt était en coton Ringspun et non en jersey (ce qui n'est pas vrai dans la publicité), mais il a fait valoir que le coton Ringspun, par définition, est l'endroit où les textiles sont fabriqués avec un fil de coton très fin et de haute qualité qui est filé plusieurs fois pour créer un tissu plus doux, plus fin et plus durable. Le ringpsun est souvent confondu avec la rayonne ou la soie en raison de son toucher et de son apparence luxueux. Ni le Jersey ni le Ringspun décrits sur le site n'ont été envoyés au client. Je suis fatigué du manque d'intégrité, des entreprises qui en profitent et que ce soit 100 $ ou 1 million de dollars, l'attitude consistant à accepter de tromper les clients est pire que l'argent lui-même. Ils doivent effectuer un contrôle de qualité et s'assurer que le fournisseur qu'ils représentent correspond exactement à ce qu'ils fournissent et, dans le cas contraire, assumer la responsabilité de réparer les dommages causés à l'entreprise du vendeur et au mécontentement des clients.

La plupart des produits, en parlant de tissu, sont de très mauvaise qualité. tous les fournisseurs de t-shirts proposent le tissu fin avec une faible quantité de coton par cm et vraiment cher, je trouve actuellement un joli fournisseur de coton

J'aimerais aller avec Printful et rester à l'écart de Printify. C'est l'une des organisations les moins professionnelles avec lesquelles j'ai jamais eu affaire. La première commande avec eux s'est terminée dans un autre pays ! Et c'était un énorme mal de tête juste pour récupérer mon argent. La deuxième commande était défectueuse et j'ai envoyé tout ce qu'ils avaient demandé et ils m'ont dit qu'ils allaient l'examiner et me recontacter. Ils m'ont oublié !!!! Ils n'ont toujours pas remboursé l'argent et maintenant j'ai dû impliquer les banques. Le pire service client. J'aimerais aller avec Printful!

incroyable!!!

Printify est une entreprise horrible avec laquelle faire des affaires. Ils ont foiré mes commandes, m'ont surfacturé, n'ont jamais reconnu leurs erreurs et ne rembourseront qu'UNE de leurs erreurs ! Ils ont embarrassé mon entreprise en envoyant les mauvais produits à mes clients. De plus, les produits étaient de mauvaise qualité. Mes clients ont laissé de mauvaises critiques, j'ai perdu de l'argent et j'ai dû fermer ma boutique. Printify s'en fichait, n'essayait pas de réparer ses erreurs, offrait un service client horrible et refusait de reconnaître ou même de s'excuser de ses erreurs. Horrible affaire ! Je suis tellement contrarié d'avoir fait affaire avec eux. Apprenez de moi et ne faites pas affaire avec eux. Terrible, terrible affaire.

Printify pense qu'il est acceptable pour un fournisseur de s'asseoir sur une commande pendant une semaine, puis d'annuler la commande si vous envoyez un e-mail pour vérifier l'état. Si vous accordez plus d'importance à vos clients, cherchez ailleurs un fournisseur de POD.

Je suis avec Printify depuis 2019 et les choses semblaient aller bien au début, mais ça s'est rapidement détérioré depuis. J'ai été prolifique dans mes designs/listes et j'ai plus de 1200 listes sur Etsy. Maintenant, comme ils expirent sur Etsy, je vais quitter Printify et les lister avec quelqu'un d'autre. Printify n'a aucun contrôle sur ses fournisseurs et semble disposé à laisser n'importe quelle entreprise à moitié fictive imprimer des produits pour eux, dont certains sont des produits d'ordures complets en provenance de Chine. La qualité d'impression de certaines de ce que je "pensais" être les bonnes imprimantes a chuté à des niveaux horribles et a maintenant ajouté des retards de production (Monster Digital). Les vendeurs augmentent leurs prix au hasard et c'est un casse-tête constant de suivre les commandes qui ont mal tourné, les réimpressions, les augmentations de prix et les niveaux de qualité en constante évolution. Pas la façon dont je voulais passer mon temps. Je veux consacrer du temps à mon entreprise sans gérer toutes les autres commandes qui seront soit en retard, soit d'une qualité d'impression horrible, soit dont le prix a augmenté et ma marge a maintenant disparu. J'ai fini.