Esta revisión está patrocinada por Ryder E-Commerce by Whiplash. Sin embargo, no permitimos que nuestros anunciantes influyan en las clasificaciones.
Ya sea que sea un negocio de comercio electrónico nuevo o uno establecido, en algún momento, es importante evaluar su proceso de envío. Al principio, puede ser fácil para usted manejar todo usted mismo, pero a medida que su negocio crezca, se volverá más difícil.
Si está tratando de decidir qué servicio de cumplimiento de comercio electrónico usar, nuestro Revisión de cumplimiento de Ryder E-Commerce by Whiplash va a ayudar.
Cubriremos una descripción general de los servicios, características, precios, facilidad de uso y más, para que pueda tomar una decisión informada.
Qué buscar en su 3PL
Hay una variedad de empresas de logística de terceros (3PL) en el mercado hoy en día, lo que puede dificultar la elección del adecuado. Si bien algunos están dirigidos a pequeñas empresas, otros están destinados a marcas establecidas y otros son más adecuados para empresas de nivel empresarial.
No importa dónde se encuentre su negocio en la escala, todavía hay cosas en las que pensar. Su servicio de cumplimiento es un verdadero socio comercial. Hacer que los clientes hagan sus pedidos de manera rápida y eficiente es crucial para mantener una imagen de marca positiva.
Al evaluar socios potenciales, considere:
- Velocidades de envío y entrega
- Precios y tarifas
- Cantidad de espacio de almacén
- Tamaño de la red de cumplimiento
- Herramientas e integraciones
- seguridad de inventario
¿Cómo se compara Ryder E-Commerce by Whiplash con la competencia?
Empresa
¿Qué es Ryder E-Commerce de Whiplash?
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash, con sede en City of Industry, CA, fue fundada en 2007. En diciembre de 2021, Ryder Systems adquirió la marca. Es un proveedor de cumplimiento omnicanal que brinda servicios tanto a marcas emergentes como establecidas. La empresa tiene una red de distribución a nivel nacional, con su red global disponible a través de asociaciones.
Ryder E-Commerce by Whiplash tiene 6.5 millones de pies cuadrados de espacio de almacenamiento en 18 instalaciones de EE. UU. Ryder E-Commerce by Whiplash puede adaptarse a empresas de todos los tamaños. Se especializan en:
- Directo al consumidor (DTC): El cliente visita tu tienda online y realiza pedidos. Los artículos se seleccionan, empaquetan y envían directamente a su cliente. La mayoría de los vendedores en línea entran en esta categoría.
- Directo al por menor: Los artículos se reciben, seleccionan y clasifican en el inventario. Una vez preparados, se envían a las tiendas minoristas.
- Directo a mayoristas: Los pedidos se reciben, seleccionan y envían al inventario. Una vez que se verifica el cumplimiento del proveedor, se envían a los centros de distribución y luego se entregan a los centros de distribución de los minoristas.
No importa cómo funcione su cadena de suministro, Ryder E-Commerce by Whiplash tiene una infraestructura global para respaldarlo. Tienen una red nacional en los Estados Unidos y una red internacional de socios para servir al resto del mundo.
Comercio electrónico de Ryder por Whiplash Lugares de cumplimiento
- Cypress, CA
- Mira Loma, CA
- Oyster Point, California
- Perris, CA
- Redwood City, CA
- San Francisco, CA
- Santa Fe Springs, California
- Union City, CA
- Atlanta, Georgia
- Oldsmar, FL
- Louisville, KY
- Eliot (Maine)
- Ann Arbor, MI
- Ypsilanti, MI
- Las Vegas, NV
- Reno, NV
- Clifton, NJ
- Cincinnati, OH
- Portland, OR
- Shoemaskersville, PA (Este de Pensilvania)
- Wilkes Barre, PA
- Fort Worth, TX
- Rockwell, Texas, EE.UU.
Los almacenes internacionales están en:
- Montreal, Canadá
- Londres, Reino Unido
Precios y costos de envío de Ryder E-Commerce by Whiplash
Ryder E-Commerce by Whiplash ofrece precios 100 % personalizados para cada uno de sus clientes. La información de precios no está disponible públicamente. Esto permite a los agentes de ventas proporcionar una solución personalizada específica para las necesidades de su negocio.
Precios
El cargo es de $0.45 por pie cúbico por mes en tarifas de almacenamiento, con un cargo mensual mínimo de $250. La tasa de almacenamiento se basa en el tamaño real de la unidad, con relleno. Las primeras 100 piezas de un artículo se cobran a 4 veces su volumen literal, y el inventario restante se factura a 1.5 veces el volumen.
Hay una calculadora de tarifas de almacenamiento disponible en el sitio web.
La tarifa de almacenamiento no comienza hasta el final del segundo mes después de registrarse.
Las tarifas de envío varían según el transportista, el tamaño del paquete, el peso del paquete y la velocidad de envío deseada. Puede elegir ir siempre con el servicio más barato posible o establecer reglas para determinar cómo se envía cada paquete. Whiplash tiene tarifas de envío negociadas previamente que les permiten pasar los ahorros de costos a usted.
Si está interesado en una cotización, puede solicitar más información. Un experto en cumplimiento se pondrá en contacto para obtener más información sobre su negocio y desarrollar un presupuesto personalizado para usted.
Caracteristicas
La plataforma de tecnología Whiplash tiene una gama de funciones para facilitar Cumplimiento de la orden y gestión de inventario.
Características adicionales
Motor de reglas
Lo que hace único a Whiplash es su motor de reglas. Puede usarlo para establecer reglas para:
- Empaque
- Enrutamiento de pedidos
- Cuentas de operador
La plataforma permite crear reglas granulares tan detalladas como necesite para sus operaciones comerciales.
Por ejemplo, puede crear una regla, como:
Para paquetes que incluyen más de cuatro artículos pero menos de ocho artículos y no contienen SKU 123ABC, use Polymailer 10×13.
Para los paquetes que incluyen SKU 1234ABCD, utilice el transportista de envío más barato disponible.
Las reglas de empaque se muestran como sugerencias para los recolectores de pedidos y le permiten apegarse a sus procesos operativos para mantener bajos los costos y controlar el flujo de pedidos.
Whiplash configurará reglas de enrutamiento basadas en sus objetivos comerciales si tiene artículos en varios almacenes. De forma predeterminada, los pedidos se envían desde la instalación más cercana con todos los artículos en stock.
Asignación de métodos de envío
Cada cuenta puede crear reglas de método de envío basadas en sus operaciones comerciales.
Después de elegir sus métodos de envío, puede configurar el mapeo para enviar todos sus paquetes utilizando sus métodos preferidos.
De acuerdo con las reglas predeterminadas, su cuenta utiliza la configuración Tarifa más económica de latigazo cervical, que envía el paquete utilizando el transportista más económico y la velocidad de envío disponible.
Edición de pedidos en vivo
Whiplash permite a los clientes establecer un "período de gestación" para los pedidos, durante el cual es posible editar el pedido en sí.
Por ejemplo, si el período de gestación se establece en dos horas, durante esas dos horas, si alguien llama al servicio de atención al cliente y solicita un cambio, como un color o tamaño diferente, se puede cambiar fácilmente.
Después de que haya expirado el período de gestación, es posible cambiar la dirección de envío hasta que se haya comprado la etiqueta de envío.
Drophsipping
Latigazo cervical también es compatible dropshipping. Si realiza envíos directos desde otro comerciante, como Kohl's, por ejemplo, puede administrar los pedidos en la plataforma Whiplash para obtener informes claros mientras Kohl's envía los artículos desde sus instalaciones.
Pista de auditoría
El tablero de Whiplash incluye un registro de auditoría en todas las pantallas principales. Esto permite a los empleados ver quién ha tomado medidas y cuándo en cada pedido.
Gestión de devoluciones
Whiplash simplifica la gestión de devoluciones. Se integra con tres de las principales aplicaciones de gestión de devoluciones de la industria, que incluyen:
- Red ISTE Loop
- De vuelta
- Felices devoluciones
Servicios de empaquetado y kitting
Whiplash ofrece servicios de equipamiento que facilitan la venta de paquetes de productos y cajas de suscripción.
¿Quiere vender un grupo de artículos pero también venderlos individualmente? Cree un paquete de productos para mantener el inventario flexible. Esto hace posible que el personal del almacén venda artículos individualmente o en conjunto.
Cada paquete funciona como un artículo en el inventario y se le asigna un SKU.
Kitting implica vender un conjunto más grande de productos. Es más económico preempacar los artículos en cajas de envío para que, cuando los pidas, solo pagues la tarifa por paquete, sin tarifas de recolección adicionales.
Los servicios de kitting se cobran a una tarifa por hora. Puede usar estos servicios para agregar artículos promocionales y brindar una mejor experiencia de marca.
Integraciones
Whiplash se integra con múltiples canales, incluyendo plataformas de comercio electrónico, mercados en línea, sistemas de pago, software de envío y aplicaciones de procesamiento de devoluciones.
Si necesita una integración que aún no está disponible, puede contratar a un desarrollador para que la cree utilizando la API de Whiplash.
Integraciones de plataformas de comercio electrónico
Whiplash se integra con la mayoría de las principales plataformas de comercio electrónico:
- Shopify
- BigCommerce
- WooCommerce
- comercio de adobe
- Gran cartel
Una vez conectado, puede comenzar a importar pedidos para su cumplimiento.
Servicios Completo
Integraciones de mercado
Latigazo cervical se integra con:
- Amazon
- eBay
- Walmart
Integraciones
Integraciones de transportistas
El latigazo cervical funciona con:
- UPS
- USPS
- FedEx
- DHL
Logística Global
El envío internacional está disponible a través de una variedad de transportistas.
Facilidad de Uso
La plataforma Whiplash es fácil de usar. Después de trabajar con la configuración inicial, todo funciona sin problemas por sí solo.
La plataforma basada en la nube facilita el acceso a la información del estado del pedido desde cualquier dispositivo conectado a Internet.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente está disponible por correo electrónico y por teléfono. El chat en vivo está disponible en la aplicación. Los clientes de nivel empresarial reciben un administrador de cuenta dedicado.
Atención al cliente
Alternativas
¿No se vende en esta plataforma? Eche un vistazo a estas alternativas de latigazo cervical.
ShipBob
ShipBob es uno de los proveedores de cumplimiento más conocidos en la industria porque funciona bien con una gran variedad de negocios. Es una opción ideal para servicios de cajas de suscripción.
ShipBob permite a los clientes utilizar su propio embalaje personalizado. Se integra con muchas de las principales plataformas de comercio electrónico. Si necesita algo más, hay una API de integraciones para ayudarlo a integrar otras plataformas y herramientas.
Cumplimiento RedStag
Red Stag Fulfillment es la opción ideal para los clientes que envían habitualmente artículos grandes o pesados. Ofrecen las mejores tarifas para paquetes de más de 10 libras. Tienen un pedido mínimo de 200/mes.
Amazon FBA
Amazon FBA es una de las empresas de cumplimiento más grandes del mundo. Con sus servicios, aprovecha el tamaño y el poder de la empresa Amazon: todo lo que tiene que hacer es enviar su inventario y ellos se encargarán del resto.
Con Amazon FBA, obtendrá dos vías gestión de inventario, servicios de caja de suscripción, informes avanzados y más. El software se integra con las principales plataformas de comercio electrónico y mercados como Shopify, WooCommerce, BigCommerce y eBay. Las opciones de envío incluyen FedEx, USPS y UPS.
Puede registrarse para usar Amazon FBA incluso si no vende productos en Amazon. Si vende productos en Amazon, puede usarlos para cumplir con esos pedidos y cualquiera que venda a través de su sitio web.
¿Es Ryder E-Commerce by Whiplash la respuesta para su empresa?
Ryder E-Commerce by Whiplash ofrece varios servicios de cumplimiento para comercio minorista, comercio electrónico y más. La extensa red de centros logísticos garantiza que, sin importar a dónde vayan sus paquetes, llegarán rápidamente.
Los requisitos mínimos de pedido de Ryder E-Commerce by Whiplash significan que no es la mejor solución para una empresa nueva. Sin embargo, para una empresa que crece rápidamente, puede ser lo que necesita para mantenerse al día con el volumen acelerado.
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