Shopify vs Squarespace: lo que es mejor para su negocio de comercio electrónico

Elegir el creador de sitios de comercio electrónico correcto es uno de los pasos más críticos en su plan de negocios de comercio electrónico. 

Con tantas opciones en el mercado hoy en día, puede ser un desafío saber cuál es la mejor opción. 

Como propietario de un negocio, sin duda desea algo que sea fácil de usar, que tenga todas las funciones de venta que necesita y una pasarela de pago asequible. Muchos creadores de sitios web tienen funcionalidad de comercio electrónico incluida, pero algunos ofrecen más de lo que su negocio en línea necesita. No dos plataformas de comercio electrónico son exactamente iguales.

Si su decisión se ha reducido a Shopify contra Squarespace (no Square en línea or Pagos cuadrados) , se trata de lo que estás buscando y de lo que estás vendiendo. 

Con toda honestidad, ambos son excelentes creadores de sitios web. La diferencia clave es que Shopify fue construido como una plataforma de comercio electrónico desde el comienzo. Squarespace puede funcionar para el comercio electrónico, pero se centró más en el diseño y el contenido. Ambas herramientas han evolucionado desde entonces para cubrir más terreno. Squarespace agregó un conjunto de funciones de comercio. Shopify introdujo funciones de creación de contenido.

Construí esta comparación directa entre Shopify y Squarespace para que te resulte más fácil decidir cuál es el mejor para tus necesidades. Aquí, miro los planes de precios, la facilidad de uso, las tarifas de transacción, las tarifas de compra, la tienda de aplicaciones, los pros y los contras, y más. Al final de este Squarespace frente a Shopify comparación, debe tener una idea bastante buena de qué esperar de cada plataforma. También debes saber si vas a usar uno de ellos o si vas a seguir mirando alternativas.

Elegir entre Shopify y Squarespace

Si tiene dificultades para elegir entre Shopify y Squarespace, la primera pregunta que debe hacer es:

¿Estoy construyendo una tienda en línea o un 'sitio web'? 

• Bien, entonces una tienda en línea is un sitio web, pero para todos los efectos, un sitio web es una plataforma informativa. Su principal prioridad es informar a una audiencia.
• Antes de que realmente pueda tomar una decisión, debe tener claro:
•  Tus objetivos comerciales
•  Su base de clientes objetivo
•  Números iniciales y proyectados de los productos y servicios que vende
•  Su presupuesto para la configuración y el costo inicial de funcionamiento de su tienda

Tener esta información antes de comenzar el proceso de decisión asegura que su elección final sea la mejor para sus necesidades. Hay algunas características que debe tener una tienda en línea, y luego hay algunas que es bueno tener. También puede considerar que hay algunas características posiblemente ventajosas que aún no necesita. Dependiendo de su modelo de negocio y de dónde se encuentre en términos de crecimiento, hay algunas campanas y silbatos por los que no necesariamente quiere pagar.

 Definir exactamente lo que necesita en orden de prioridad puede ser de gran ayuda para decidir si Shopify o Squarespace es la plataforma adecuada para sus necesidades.

Mi suposición es que, dado que está aquí, se está inclinando hacia una tienda en línea, un sitio web donde la prioridad es vender productos o servicios. Basado solo en ese factor, Shopify es la mejor solución, pero dado que esa no es la única consideración, demos una oportunidad justa a Squarespace.

 Squarespace y Shopify son plataformas de comercio electrónico de buena reputación. Squarespace ingresó al espacio de comercio electrónico más adelante en el juego.

Squarespace

Squarespace se desarrolló en 2004 como una plataforma de blogs. Agregaron un conjunto de funciones de comercio electrónico en 2013 para competir mejor con los creadores de tiendas.

Si te consideras un novato en diseño web, Squarespace te resultará fácil de usar. Cuenta con un editor de arrastrar y soltar. Se necesita poca o ninguna experiencia técnica para que funcione para usted. es uno de los mas populares Shopify alternativas ahí fuera hoy.

Si desea administrar una pequeña tienda en línea para productos de impresión bajo demanda como camisetas, esta es una buena opción. Se integra con Printful y ofrece una forma más económica de vender productos en comparación con Shopify. Squarespace también es una buena opción para vender suscripciones. La facturación recurrente puede resultar bastante costosa con Shopify.

Dicho esto, si necesita sincronización multicanal y funciones más sólidas para su tienda de comercio electrónico, Squarespace no lo encontrará.

Squarespace tiene un enfoque cerrado para construir su sitio web porque la integración de soluciones de terceros no siempre es un proceso simple y no obtiene acceso completo al código de su sitio web.

Para Agencias y Operadores

• Un montón de plantillas bien diseñadas
• Análisis robusto
• Excelentes herramientas de SEO
• Funciona bien para tiendas simples.
• Configuración fácil
• Uno de los mejores para las opciones de diseño.

Desventajas

• Opciones de pago limitadas
•  Difícil aceptar múltiples monedas
• Sin guardado automático
• Sin automatización de marketing
• Sin sincronización con eBay o Amazon
• Sin aumento de ventas con 1 clic
• Difícil de aumentar las ventas o las ventas cruzadas

Shopify

Al igual que Squarespace, Shopify se fundó en 2004. Sin embargo, la principal diferencia es que Shopify comenzó como una plataforma de comercio electrónico distinta. A menudo se piensa que es uno de los Los mejores constructores de sitios de comercio electrónico. en el mercado hoy. Se comercializa hacia vendedores serios en línea. 

Para Agencias y Operadores

• El mejor creador de sitios web en general para comercio electrónico
• hace multicanal Vender fácil con Amazon e integraciones de eBay
• Configuración fácil
• Muchos socios certificados para ayudar
• Tiempo de carga rápido 

Desventajas

• Tarifas de transacción para cualquier método de pago que no sea Shopify Payments
• Los costos pueden acumularse rápidamente con aplicaciones de terceros
• Pobre rendimiento de SEO

Qué buscar en una solución alojada

Al comprar una plataforma de comercio electrónico alojada, se trata de más que el dinero que gasta cada mes. Hay algunas características que necesitará, ya sea integradas en la plataforma o disponibles a través de aplicaciones e integraciones de terceros. 

Las plataformas de comercio electrónico con todo incluido facilitan la creación de una tienda. Su elección final dicta su funcionalidad y versatilidad comercial general. Si se equivoca, puede tener problemas más adelante cuando se dé cuenta de que tiene que mover todo por completo y hacer ajustes para que todo funcione sin problemas.

Squarespace y Shopify son plataformas totalmente alojadas. La diferencia es que Shopify realiza una copia de seguridad de sus datos diariamente. Dicho esto, creo que sigue siendo una buena idea implementar su propio sistema de copia de seguridad. Es una buena idea hacerlo desde el comienzo de su operación. Hay muchas aplicaciones que pueden ayudar a automatizar el proceso. Squarespace no realiza ningún tipo de copia de seguridad de sus datos, y lo deja todo en sus manos. Por eso es importante programar copias de seguridad completas de todo. Nunca se sabe cuándo algo podría salir mal que podría causar estragos en su negocio.

Funciones de SEO y compatibilidad con dispositivos móviles

Quiere algo que le facilite competir con otros proveedores en los motores de búsqueda. Eso significa que necesita algo que le permita:

• Agregar un nombre de dominio personalizado
• Crea tus propias meta descripciones
• Acceder a robot.txt
• Agregar etiquetas canónicas
• Cree estructuras de URL compatibles con SEO
• Actualizar mapa del sitio XML
• Agregar paginación a las páginas de resultados de búsqueda de productos

Pero también desea algo que los clientes puedan usar en sus dispositivos móviles, ya que más de la mitad de las búsquedas se realizan en dispositivos móviles. Con un tema receptivo, puede estar tranquilo sabiendo que su sitio se ajustará al dispositivo utilizado para ver el sitio.

Seguridad

Pasarelas de pago compatibles con PCI son esenciales para administrar un negocio de comercio electrónico, pero además de eso, debe asegurarse de que su sitio sea seguro. Las violaciones de datos no solo son costosas para su empresa, sino que también pueden dañar su reputación con sus clientes. Debe asegurarse de que puede confiarle al anfitrión toda la información de sus clientes, no solo su información de pago.

 Las soluciones de comercio electrónico alojadas cubren su Certificado SSL para ti. El certificado SSL es una parte crucial de la seguridad del sitio web. Crea una conexión segura para proteger los datos de sus clientes.

Squarespace y Shopify son seguros por diseño. SSL está incluido en todos los planes y puede habilitar la autenticación de dos factores para proteger su cuenta. La mayor ventaja de ambas plataformas es que son sistemas cerrados que están estrictamente controlados por sus desarrolladores, a diferencia de los sistemas de código abierto como Woocommerce o los sistemas híbridos como Webflow.

 En términos de protección contra el fraude, Shopify tiene un sistema integrado en Shopify Payments. Debido a que Squarespace no tiene su propia pasarela de pago, aún debe confiar en Stripe. Stripe tiene años de experiencia con transacciones con tarjeta de crédito.

Escalabilidad

Incluso si está comenzando de a poco ahora, nunca sabe qué tipo de crecimiento traerá el futuro. Parte de su plan de negocios debe incluir planes de crecimiento a lo largo del tiempo. La escalabilidad no se trata solo de poder manejar un gran volumen de tráfico más adelante, también se trata de poder integrarse con las API para que luego pueda administrar implementaciones a gran escala, como la administración de relaciones con el cliente (CRM) y las integraciones de la red de entrega de contenido (CDN), luego. 

La plataforma que elija debe poder mejorar las funciones para satisfacer sus crecientes necesidades y demandas. De lo contrario, correrá el riesgo de perder información (y clientes) durante el cambio de su plataforma original a la nueva. Y dependiendo de la plataforma desde la que se cambie y la plataforma a la que se cambie, puede ser una tarea compleja.

Gestión de Productos

Un sistema de administración de productos le permite cargar productos y administrar listados de productos. Idealmente, su solución debería facilitar la carga masiva de productos con archivos CSV y Excel. También debe manejar:

• Asignación de productos a varias categorías
• Asignar opciones de envío a productos y catálogos individuales
• Subir imágenes de productos de forma masiva
• Funciones avanzadas de listado de productos, como Visto recientemente, Lista de deseos y Comparaciones de productos
• Variaciones y combinaciones de productos basadas en color, tamaño y otras métricas.

Gestión de pedidos

Para seguir siendo competitivo en el comercio electrónico, necesita características como:

• Rastreo de orden
• Notificaciónes de Correo Electrónico
• Integraciones de API de servicio de envío
• Integración con gestión de inventario para rastrear fácilmente las existencias y las ventas

Gestión de devoluciones

Para mantener contentos a sus clientes, deberá comunicar claramente su política de devolución. Para procesar las devoluciones de manera oportuna, querrá un sistema de administración de devoluciones que pueda manejar:

• Reglas de devolución
• Tipos de devolución
• Solicitudes de devolución
• Aprobación/denegación de solicitud de devolución
• Reembolsos automáticos de devoluciones aprobadas
• Procesamiento automático de cambios de productos aprobados
• Recibos de remitente y facturas
• Actualizaciones de estado de devolución
• Sincronización de existencias con actualizaciones de estado de devolución

Integración multicanal

En estos días, vender en su sitio web no es suficiente. Para llegar a más clientes, necesita ampliar sus canales de venta. Si desea vender productos en las redes sociales, Amazon, eBay o el mercado de walmart, por ejemplo, hacer un seguimiento de todo eso por separado de su tienda principal puede crear enormes dolores de cabeza. 

Con la integración multicanal, todo está unido para que pueda administrarlo desde un solo lugar. De esta manera, su stock siempre está actualizado, por lo que si vende el último de su stock en Amazon, ya no estará disponible para la venta en su sitio web hasta que reabastezca el artículo. 

Shopify vs. Squarespace: precio y valor

Shopify y Squarespace usan el mismo modelo de precios, pero ofrecen una cantidad diferente de planes para tiendas de comercio electrónico. 

Dicho esto, ambos ofrecen una prueba gratuita, por lo que puede probar cada uno de ellos durante un período de tiempo para ver cuál le gusta más. Ninguna de las plataformas de comercio electrónico requiere un compromiso a largo plazo.

Shopify

Shopify ofrece cinco planes de precios:

• Iniciador de Shopify: $ 5 por mes
• Shopify básico: $ 39 por mes
• Shopify: $ 105 por mes
• Shopify Avanzado: $ 399 por mes
• Shopify más: Precios personalizados que comienzan en $ 2,000 por mes

Realmente no vale la pena centrarse en el plan Lite y el plan Plus, ya que el plan Lite no permite una configuración completa de la tienda de comercio electrónico, y el plan Plus es más adecuado para las empresas, ya que requiere una cotización personalizada.

Con el plan Shopify Lite, no está construyendo una tienda, sino que tiene la opción de agregar un botón de compra de Shopify a su sitio web o Facebook para vender artículos.

Shopify ofrece una prueba gratuita. Si está dispuesto a pagar por adelantado por uno o dos años de servicio, puede obtener un descuento del 10 % o 20 %.

Con el plan básico de Shopify, obtienes:

• Productos ilimitados – digitales y físicos
• 2.9 % + 30 céntimos de comisión de tarjeta con pagos de Shopify
• Una tarifa de puerta de enlace adicional del 2% para cualquier otra opción de pago
• Integración de punto de venta (POS): por $ 89 adicionales al mes para todas las funciones
• Inicios de sesión de clientes 
• Imprimir etiquetas de envío
• Recuperación de carro abandonado
• Dos usuarios de cuenta

Con el plan estándar de Shopify:

• La tarifa de transacción se reduce a 2.6% + 30 centavos de tarifa de tarjeta con los pagos de Shopify
•  La tarifa de puerta de enlace adicional para otras opciones de pago se reduce al 1%.
•  Obtienes las mismas características que el plan Básico, más:
• Tarjetas de regalo
• Informes profesionales

Bajo el plan de Shopify Avanzado:

•  La tarifa de transacción asciende al 2.49 % más una tarifa de tarjeta de $0.30 con los pagos de Shopify.
•  La tarifa de pasarela adicional para otras opciones de pago se reduce al 0.5%
• Cuentas de usuario 15
•  Obtienes las mismas características que el plan estándar más:
• Generador de informes avanzado
• Envío del transportista en tiempo real

Para acceder a las funciones avanzadas de Shopify POS, deberá pagar $ 89 por mes. La tarifa adicional permite a los usuarios vender en múltiples ubicaciones, agregar personal ilimitado, opciones de compra y recolección, y más.

Vale la pena mencionar que solo puede usar Shopify Payment Gateway si se encuentra en uno de los países en los que está disponible. Si bien esa lista incluye los Estados Unidos, no incluye ningún territorio de los EE. UU. que no sea Puerto Rico.

Cuando se trata de atención al cliente, Shopify hace un trabajo un poco mejor ya que brinda soporte las 24 horas, los 7 días de la semana con chat en vivo, correo electrónico y teléfono. 

Squarespace

Squarespace ofrece cuatro planes de precios:

• Personal: $ 16 por mes
• Negocios: $ 26 por mes
• Comercio básico: $30/mes
• Comercio avanzado: $46/mes
• Seleccionar espacio cuadrado: Precios personalizados: solución empresarial

Squarespace también ofrece una prueba gratuita. Si necesita más tiempo para terminar su sitio, puede obtener extensiones.

Si está dispuesto a pagar anualmente, obtendrá un descuento y un dominio personalizado gratuito. Eso hace que los precios bajen a:

• Personal: $16/mes
• Negocios: $23/mes
• Comercio básico: $27/mes
• Plan Comercio Avanzado: $49/mes

No puedes usar el plan personal de Squarespace para vender nada. Ni siquiera puede personalizar su sitio con CSS en este plan.

Con el Plan Business de Squarespace, obtienes:

• 3% en tarifas de transacción además de cualquier tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito.
• Dominio gratis por un año

Con el plan Basic Commerce, no tiene que pagar tarifas de transacción de Squarespace. Aún obtendrás tu dominio gratis por un año, pero también obtendrás:

• La capacidad de verificar su dominio
•  Cuentas de clientes 
•  Integración de Instagram
•  Productos digitales
•  Integración POS
• Informes

Pagar por el plan más caro le brinda características adicionales, que incluyen:

• Recuperación de carro abandonado
• Envío del transportista en tiempo real
• Tarjetas de regalo y descuentos avanzados
• Vender suscripciones
• API de pedidos

Squarespace presentó recientemente su plan Select, que compite con Shopify Plus. Es una solución empresarial similar, pero la información de precios no está disponible. Cada empresa que se registra obtiene su propia cotización basada en sus necesidades.

Squarespace ofrece una buena atención al cliente, pero no ofrecen tantas opciones como Shopify. No ofrecen soporte telefónico. El soporte de chat en vivo solo está disponible de 4 am a 8 pm EST de lunes a viernes. El soporte de Twitter y correo electrónico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, pero es poco probable que obtenga una respuesta inmediata. Dicho esto, tienen un sólido foro de soporte donde generalmente puede encontrar la respuesta que está buscando.

En teoría, podría invertir en el plan Shopify Starter de $5 al mes para agregar un carrito de compras a su sitio existente de Squarespace, donde paga $16 al mes por el plan personal. Sin embargo, ese tipo de integración nunca funcionará tan bien como cabría esperar. 

El precio es casi idéntico para Shopify y el primer plan de comercio de Squarespace, pero el valor difiere significativamente. Muchas de las funciones incluidas en el plan inferior de Shopify no están disponibles en el plan de Squarespace.

Dicho esto, el plan de comercio avanzado de Squarespace ofrece más valor en ciertas áreas en comparación con los dos planes principales de Shopify. Es posible vender suscripciones y obtener tarifas de envío en tiempo real. Para obtener lo mismo de Shopify, deberá gastar $ 399 para el plan de nivel superior, y aún necesitará una aplicación paga adicional para vender suscripciones. Algunas de esas aplicaciones pagas incluso cobran una tarifa de transacción.

En todos los planes de Shopify, pagará tarifas de transacción, y el monto dependerá del plan de Shopify que elija. La única forma de deshacerse de esto es utilizar la pasarela de pago de Shopify Payments. Sin embargo, si usa Shopify Payments, no podrá usar algunas aplicaciones de venta adicional y venta cruzada. También vale la pena mencionar que, de acuerdo con los términos y condiciones de Shopify Payments, no puede usarlo para un negocio de dropshipping. 

Si desea agregar ventas adicionales, suscripciones y ventas cruzadas con un solo clic a Shopify, puede usar una aplicación de terceros para hacerlo. Aquí hay algunos buenos para considerar: 

• Ventas adicionales audaces desde $ 9.99 / mes
• Productos recomendados de venta cruzada a $ 19.99 / mes
• Suscripciones por ReCharge por $ 39.99 / mes

No puedes ofrecer ventas adicionales con 1 clic en Squarespace. Si bien es posible configurar ventas cruzadas y ventas adicionales allí, es un proceso manual que requiere bastante tiempo y esfuerzo.

Ganador: Shopify

Squarespace es más barato, pero el valor que ofrece Shopify es mucho mayor. Tanto Shopify como Squarespace ofrecen ancho de banda ilimitado y un certificado SSL en todos sus planes. Si solo desea un sitio basado en contenido y no planea vender nada, Squarespace ofrece una forma más económica de hacerlo con el plan personal de $ 16 / mes. Pero, incluso tiene una funcionalidad limitada. Por ejemplo, no puede:

• Agregue CSS o javascript a su sitio.
• Agregue ventanas emergentes promocionales o barras de anuncios.
• Conecte Mailchimp a los formularios estándar de captura de datos de Squarespace
• Tenga cualquier personalización de diseño fuera de lo que es posible con los controles estándar de Squarespace. (Eso significa que no hay un banner de cookies compatible con GDPR en su sitio).

Teniendo en cuenta que el plan de $ 26 elimina esas restricciones y agrega algunas funciones comerciales, puede parecer que vale la pena invertir en eso en lugar del plan básico de Shopify. Pero, en el momento en que tenga en cuenta la tarifa de transacción del 3 %, el plan de Shopify le dará más por su dinero, incluso si paga un poco más cada mes.

Comparación de rendimiento de Shopify y Squarespace

Puedes construir una gran tienda, pero eso no es suficiente para generar ingresos. Debe poder atraer tráfico de los motores de búsqueda, que es donde entra en juego el SEO. 

Más allá del SEO, necesita una plataforma que brinde una experiencia de usuario de calidad, y parte de eso radica en la velocidad de la página. Cuanto más rápido carguen tus páginas, mejor. Los consumidores en estos días están impacientes, por lo que si su tienda tarda más de un par de segundos en cargarse, básicamente está enviando a sus clientes a su competencia. 

En mis calificaciones generales de rendimiento, puedes ver que Shopify tiene una pequeña ventaja sobre Squarespace.

Como se muestra en mi tabla anterior, mis calificaciones se basan en el tiempo de carga, la velocidad de la página y el tráfico orgánico promedio. Esta información proviene de las herramientas SEO disponibles.

SEO

La gente tiene que encontrarte antes de poder comprarte. Si bien puede invertir en esfuerzos de marketing fuera de línea, no debe (y realmente no puede permitirse) ignorar el marketing en línea con SEO y plataformas sociales. El SEO en la página y los anuncios de productos/texto pueden atraer a la gente.

Tanto Squarespace como Shopify funcionan bien con las herramientas de SEO de la página del producto. Sin embargo, Squarespace tiene una ligera ventaja en la edición de URL de productos. Es un poco más flexible con los identificadores de contenido como /producto/ en comparación con Shopify que lo impone en todas las páginas de productos y categorías.

Aparte de eso, ambos están a la par con otras herramientas. Puedes editar tu metatítulo en ambos. Squarespace genera automáticamente la descripción, que puedes editar, y para Shopify, puedes escribirla.

Puedes establecer redireccionamientos 301 desde tu tablero, aunque es más fácil en Shopify. Ambos generan automáticamente sitemap.xml. Sin embargo, no puedes editarlo. Su única opción es pasar por robots.txt.

Blogs y publicaciones SEO

Squarespace diseñó su interfaz para que funcione bien para el contenido. Puede usar el editor de estilo para crear publicaciones de blog atractivas. También incluye varias funciones de blogs integradas, como análisis, funcionalidad de archivo y una función de búsqueda. 

Shopify no da carta blanca para eso, pero a diferencia de Squarespace, ofrece funciones de SEO específicas para blogs. Sin embargo, honestamente, esas características no son tan importantes para su sitio web en general.

Además, cuando se trata de no indexar algunas páginas, deberá usar la inyección de código en Squarespace. Si no puede usarlo, quédese con Shopify porque algunas aplicaciones en su tienda de aplicaciones pueden manejar esto.

En cuanto al marcado de esquema, Squarespace implementa algunos tipos automáticamente y puede usar la inyección de código para obtener más datos estructurados. Para Shopify, necesitará una aplicación.

Tanto Shopify como Squarespace facilitan la inclusión de publicaciones de blog en su sitio web sin tener que instalar una plataforma separada como WordPress. (Aún puede hacerlo, pero significa instalarlo en un subdominio y mantenerse al día con un entorno de inicio de sesión y diseño separado; por lo tanto, para la mayoría, realmente no vale la pena).

Tiempo de carga y velocidad de la página

El tiempo de carga de Shopify es muy rápido, pero no espere que su sitio de Squarespace se cargue tan rápido. Podría ser mejor por el precio que cobra. Consulta algunas tiendas de Squarespace para ver lo frustrante que puede ser.

El puntaje de velocidad de Google tampoco favoreció a Squarespace: quedó por debajo del promedio en dispositivos móviles y superó un poco el promedio en computadoras de escritorio. Necesita una gran mejora.

Ganador: empate

Aunque Shopify puntúa más en total que Squarespace en mis calificaciones de rendimiento, eso se debe en gran parte al tiempo de carga. Es importante, pero al mismo tiempo, Squarespace tiene una mayor flexibilidad y más herramientas de SEO que Shopify. Claro, no obtuvo un puntaje excelente para el tráfico orgánico promedio, pero nuevamente, eso depende más de los propietarios de las tiendas que de la plataforma.

Shopify vs. Squarespace: Características

Cuando se trata de las funciones básicas que deben ofrecer las plataformas de comercio electrónico, ni Shopify ni Squarespace son las mejores. En Shopify, los comerciantes deben invertir en aplicaciones para algunas funciones y Squarespace no proporciona todas las funciones necesarias. 

Aquí es donde generalmente elijo BigCommerce, pero dado que esta es una comparación de Shopify versus Squarespace, realmente no puedo ir con eso, ¿verdad? Entonces, en su lugar, entraré en las características de cada plataforma.

Búsqueda

La opción de búsqueda de sitio integrada de su sitio web debe ser de primera categoría, o corre el riesgo de perder clientes. Shopify lo incluye en sus funciones, lo que permite a sus clientes buscar rápida y fácilmente los productos que buscan.

Esta es un área en la que Shopify y Squarespace son completamente diferentes, ya que Squarespace no incluye la función. Puede obtenerlo si su plantilla de Squarespace viene con una barra de búsqueda incorporada. Existe la opción de agregar un bloque de búsqueda a páginas individuales o agregar un enlace de búsqueda a su menú de navegación que va a la página de búsqueda.

Ninguna de las opciones hace un buen trabajo en el cumplimiento de la función de búsqueda. Es posible que los usuarios no entiendan el enlace de búsqueda. Agregar el bloque de búsqueda en cada página es laborioso si tiene muchas páginas y productos.

Evaluaciones y Opiniones

Aquí hay un área donde los usuarios de Shopify tienen una ventaja. Squarespace no lo ofrece, lo cual es decepcionante. Dado lo cruciales que son las revisiones de productos para la conversión, es una característica mínima que espero ver en cualquier herramienta de comercio electrónico. Está integrado en Shopify, pero aún deberá configurarlo manualmente.

Puntos de fidelidad

¿Está buscando aumentar la lealtad del cliente con un programa de puntos de recompensa? No puedes con Squarespace. Puede trabajar con Shopify, pero deberá visitar la tienda de aplicaciones para encontrar una aplicación para usar... y no son gratis.

Ventas adicionales y cruzadas con 1 clic

Squarespace no hace mucho más que la capacidad básica de comercio electrónico. No podrá implementar ventas adicionales con 1 clic. Puede agregar ventas adicionales generales y ventas cruzadas, pero requiere una configuración manual, lo cual no es una experiencia agradable si tiene que hacerlo para muchos productos.

La plataforma Shopify permite hacer esto, pero, por supuesto, requiere otra aplicación paga. ¿Ya empiezas a ver una tendencia?

Tipos de productos

Ambas plataformas te permiten vender productos físicos, digitales y de servicios, pero deberás usar una aplicación de terceros como Digital Downloads para vender productos digitales en Shopify. 

Si está haciendo la transición a una nueva plataforma con contenido existente, debe ver lo fácil que es importar productos y publicaciones de blog.

 Tanto Shopify como Squarespace te permiten hacerlo con un archivo CSV, lo cual es fácil.

 Squarespace te permite importar una variedad de formatos diferentes como Etsy, Shopify y Big Cartel. Pero, cuando intenté importar los productos de mi tienda Shopify a Squarespace, se produjeron varios errores. Encontré que la plantilla CSV regular funcionó muy bien.

 También puede importar publicaciones de blog a ambas plataformas. Squarespace, que es genial para bloguear, te permite traer publicaciones de WordPress, Blogspot o Tumblr con su herramienta de importación. Sin embargo, con Shopify, deberá usar una aplicación paga.

Basado en este hecho, Squarespace gana aquí a pesar de que todas sus opciones no funcionaron muy bien en mi prueba. Squarespace tiene más opciones y no requiere que pagues por una aplicación de terceros para importar contenido de blog existente. 

Presentacion de producto

La presentación del producto es crucial para vender productos en línea. Cuanto más pueda ver su cliente su producto, mejor.

Squarespace es la mejor plataforma en términos de diseño. Se enfoca en hacer de tus productos el centro de atención. Ofrece una función de zoom y le permite convertir sus fotos en videos para que su gente pueda tener un viaje visual de 360 ​​grados. Va un poco más allá para compensar el hecho de que no pueden tocar ni sentir el producto.

Si tiene múltiples variaciones de los mismos productos, como diferentes colores o tamaños, puede usar Shopify o Squarespace. Podrá incluirlos en una sola entrada de producto en ambas plataformas. Sin embargo, en Shopify, no hay una función de zoom integrada. Esto significa que deberá instalar una aplicación si desea agregar esa función. Zoom mágico más es una buena opción si está dispuesto a pagar una tarifa única.

Tienda multilingüe

 Si está operando una tienda que se dirige a clientes en varios países que hablan diferentes idiomas, es posible que se sienta decepcionado. Ni Shopify ni Squarespace son una solución perfecta para una tienda multilingüe. También puedes olvidarte de Squarespace. Tienen una solución alternativa, pero no es ideal para un tamaño normal y definitivamente es terrible cuando se trata de comercio electrónico.

 Como puede sospechar, puede usar una aplicación para hacerlo para Shopify. Se conoce como Langify, y no es barato, cuesta $ 17.50 al mes, pero hará el trabajo.

Si su objetivo principal es tener una tienda en varios idiomas, es posible que desee considerar la alternativa Woocommerce de Shopify. Haz uso del complemento de WordPress, e incluso podrás trabajar en diferentes monedas. 

Vender fuera de línea

Por lo que su negocio puede basarse en línea, siempre es bueno tener la opción de vender en persona si lo desea. ¿Cómo se comparan Shopify y Squarespace en esta área?

Shopify tiene su propio sistema POS, diseñado para sincronizarse con tu tienda Shopify. Tendrás que descargar la aplicación Shopify y comprar algún tipo de hardware. El hardware básico cuesta $ 49, pero también tiene la opción de actualizar a algo más parecido a lo que vería en una tienda. Para las ventas fuera de línea, pagará tarifas de transacción de 2.4 a 2.7%, según el plan en el que esté.

Tendrás una situación similar con Squarespace, gracias a su asociación con la pasarela de pago Square. Para vender productos sin conexión, necesitará la aplicación Squarespace Commerce junto con un lector de tarjetas Square (también con un precio de $ 49). Las tarifas de transacción son un poco más altas porque Square cobra tarifas de transacción entre 2.6 y 3.5% más una tarifa de procesamiento de $ 0.10 a $ 0.15 por transacción. Las tarifas provienen de Square en lugar de Squarespace, por lo que siempre debe consultar el sitio web de Square directamente para obtener actualizaciones.

Manejo de inventario

La administración de inventario es una parte crucial de su tienda en línea, ya que es donde administra su inventario, agrega nuevos artículos y ve informes. Squarespace vence a Wix y coincide con Shopify en esta área. Teniendo en cuenta que Squarespace es un creador de sitios web básico con funcionalidad de comercio electrónico añadida, esta es una hazaña increíble.

Dado que Shopify fue diseñado específicamente para venta en línea, Hubiera esperado que ganara aquí. Ambas plataformas ofrecen productos ilimitados con la capacidad de agregar artículos individuales o a granel. Ambos también producen informes de ingresos internos y alertas directas por correo electrónico para existencias bajas.

Métodos De Pago

Shopify definitivamente gana la batalla en este. Squarespace es increíblemente limitado en cuanto a la cantidad de puertas de enlace que admite. Solo maneja Stripe, PayPal y Apple Pay. Recientemente, agregaron la opción de aceptar pagos en persona. Shopify, por otro lado, admite todos los principales métodos de pago, incluidos Amazon Pay, Square e incluso criptomonedas, además de los pagos en persona.

Shopify ha agregado una función de propinas que permite a los comerciantes habilitar la opción de dar propinas durante el pago. También es posible personalizar un texto para solicitar donaciones para su negocio o su organización benéfica favorita.

Opciones de envío

Tanto Squarespace como Shopify te permiten definir zonas de envío en todo el mundo y agregar precios según el peso o el valor del pedido. Ambos también permiten la impresión de etiquetas. Sin embargo, Squarespace requiere que utilices otro servicio llamado ShipStation. Shopify tiene su propia solución de impresión de etiquetas.

 A Squarespace le encantan las tarifas de envío calculadas por el operador en su plan de Comercio Avanzado a $40 al mes. Para la misma función en Shopify, tendrías que gastar casi $300 al mes.

 Spotify ofrece una gama completa de aplicaciones de envío que pueden o no serle útiles dependiendo de los productos que venda. Squarespace se basa en una integración de ShipBob, que es un pedido y solución de cumplimiento.

Shopify anunció recientemente la incorporación de opciones de recogida en la acera y entrega local, lo que permite a los comerciantes ofrecer opciones de envío más flexibles y sin contacto.

Esta es un área donde no hay un ganador claro porque, aunque Shopify incluye más opciones, tiene un costo tan alto que puede no valer la pena para todos los clientes. Debido a esto, considero enviar una corbata.

Tener dificultades para decidir qué camino tomar, elegir una plataforma en función de qué tan bien encaja en otras áreas de su modelo de negocio y dejar que el envío se convierta en el factor decisivo puede ser la mejor manera de elegir.

Tiendas de aplicaciones

El mercado de Squarespace Extensions de diciembre de 2019 con una selección muy limitada. Casi un año después, se centran principalmente en envío y aplicaciones de contabilidad para la integración del comercio electrónico. Con el tiempo, espero que agreguen más extensiones para brindar una variedad de otras opciones. Es la única forma en que podrán seguir siendo competitivos con cualquier otro creador de sitios web de comercio electrónico.

La tienda de aplicaciones de Shopify es definitivamente una de las mejores tiendas de aplicaciones de comercio electrónico en el mercado actual. Es un buffet completo de características donde puedes elegir lo que quieras. Hay una variedad de aplicaciones tanto gratuitas como de pago. Algunas de las mejores aplicaciones gratuitas fueron creadas por Shopify. Esto elimina cualquier preocupación sobre la falta de soporte en el futuro.

Herramientas de marketing

La automatización del marketing es una parte crucial de sus operaciones de comercio electrónico. Cuanto más pueda automatizar, más podrá concentrarse en cosas que son importantes para su negocio, como el servicio al cliente, negociar mejores ofertas en sus productos, etc. 

Squarespace incluye una herramienta de marketing por correo electrónico integrada conocida como Campañas por correo electrónico. Es simple, fácil de usar y bastante económico. Durante el período de prueba, puede enviar hasta 50,000 correos electrónicos por mes, lo que es más que suficiente para una tienda pequeña. Después de que expire la versión de prueba, pagará $ 8 / mes. También hay una integración de Mailchimp. 

Squarespace también incluye una función emergente y una barra de anuncios, lo cual es bueno.

Shopify no ofrece nada de eso listo para usar. Puede usar varias aplicaciones gratuitas para lograr lo mismo. Sin embargo, tienen la ventaja cuando se trata de redes sociales. Si planea ejecutar campañas de anuncios de Facebook o Google AdWords, le alegrará ver que está integrado.

En términos de integración de redes sociales, Shopify gana aquí debido a la elección de aplicaciones con publicidad en redes sociales. Es fácil agregar una amplia gama de aplicaciones de marketing, contabilidad y envío para que pueda optimizar su negocio y vender en diez plataformas de redes sociales.

 En la tienda de extensiones de Squarespace, hay opciones de alta calidad en términos de aplicaciones gratuitas y de pago, pero hay menos para elegir en general. Si tiene como objetivo escalar a una operación mucho más grande en el futuro, es muy posible que supere a Squarespace.

Recuperación de carro abandonado

Una de las diferencias clave entre los precios de Shopify y Squarespace tiene que ver con el ahorro de carritos abandonados. Es una función que le permite enviar correos electrónicos automáticamente a las personas que abandonaron su tienda a la mitad de la compra y alentarlos a completarla.

La función de recuperación de autos abandonados está disponible en todos los planes de Shopify, por lo que puede usarla considerablemente más barato con Shopify que con Squarespace. Si usa Squarespace, deberá pagar un mínimo de $ 46 por mes para acceder a esta función.

Localización de

Tanto Squarespace como Shopify ofrecen aplicaciones móviles a los usuarios que desean administrar sus proyectos mientras se desplazan. Sin embargo, Squarespace ofrece tres aplicaciones diferentes para usuarios de Android e iOS:

• Análisis
• Locales
• Squarespace

La aplicación Analytics está diseñada para ayudarlo a ver las estadísticas de su sitio web desde su teléfono inteligente. Es útil, pero ciertamente no es tan importante como los otros dos para la mayoría de los usuarios.

Las aplicaciones Commerce y Squarespace son las que te permiten administrar pedidos y editar contenido mientras estás en movimiento. Utilizará Commerce para abordar sus pedidos y Squarespace para ajustar el contenido. 

Con suerte, Squarespace lo hará más fácil para todos y comercializará las tres aplicaciones en una sola aplicación.

Shopify también ofrece múltiples aplicaciones, pero hay dos que son más relevantes para la mayoría de los usuarios. 

Shopify mobile es la aplicación Shopify que le permite administrar sus pedidos, productos, personal y compradores desde su dispositivo móvil. Puede administrar sus productos en la aplicación cargando fotos de productos, configurando detalles de productos y precios, y agregando productos a colecciones. También puede procesar pedidos, comprar e imprimir etiquetas de envío y ver detalles de conversión. La información analítica se presenta en tiempo real, incluidas las ventas en vivo y el tráfico de visitantes.

La aplicación Shop es una adición reciente a la línea de aplicaciones de Shopify. La tienda es una aplicación de compras personal que permite a los clientes ver sus tiendas Shopify favoritas, obtener recomendaciones de productos y realizar un seguimiento de los pedidos.

Ganador = Shopify

Shopify sobresale sobre Squarespace aquí porque ofrece más funciones integradas, y para aquellas que no están integradas, al menos, algunas aplicaciones las manejan.

Comercio electrónico de Squarespace vs. Shopify: integraciones

Shopify, a diferencia de Squarespace, reconoce que los minoristas en línea deben tener una sincronización bidireccional con otros canales de venta. Ahorra tiempo, dinero y energía. Estas integraciones están disponibles de fábrica con Shopify pero no están disponibles con Squarespace.

Fuera de la caja, es posible integrar su tienda Shopify con eBay, Amazon, Walmart Marketplace y, por supuesto, Facebook e Instagram. Squarespace solo aborda la venta de redes sociales con Facebook e Instagram.

Conectar su tienda a eBay, Amazon y Walmart le brinda una ubicación central para administrar su tienda, independientemente de dónde hayan realizado sus compras los clientes. Esto ayuda a prevenir la sobreventa. El uso de estos mercados de terceros también lo ayuda a llegar a compradores a los que de otro modo no llegaría. 

Si está buscando iniciar una tienda de dropshipping, entonces Squarespace está fuera. Carece de integraciones con plataformas populares de dropshipping como AliExpress (¿No estás registrado como Alibaba), pero todavía puedes usar Spocket. 

Cualquiera de los dos está bien para productos de impresión bajo demanda. La integración en ambos es gratuita. En Shopify, hay aplicaciones que se conectan Printful o Printify. En Squarespace, puede generar una clave API, que conectará a su cuenta de Printiful.

La automatización del marketing puede aumentar los ingresos. Puede usarlo para atraer clientes menos comprometidos, enviar ofertas basadas en el comportamiento del cliente y mantenerse al día con ellos. Los creadores de sitios web de comercio electrónico que los ofrecen siempre son una ventaja para mí. Shopify se integra para MailChimp, Klaviyo, Active Campaign, etc.

Por otro lado, Squarespace solo proporciona integración para MailChimp. La única forma de usar otras plataformas, Klaviyo y Drip, es a través de Zapier.

Shopify se integra con el feed de datos de productos de Google para anuncios de compras. Esa integración está integrada y es gratuita, pero la pagará en Squarespace. Si planea usar YotPo, deberá realizar una instalación manual en Squarespace. Para Shopify, hay una aplicación gratuita.

Al final de las ventas y el marketing, necesitará un sistema sencillo de cumplimiento de productos. Amazon ayuda aquí. Si desea cumplir con Amazon, no es sencillo en Squarespace. Tendrás que pasar por Shipstation. Afortunadamente, la integración de Shipstation está integrada. En Shopify, Logística de Amazon es una integración directa e integrada.

ShipBob, un popular servicio de cumplimiento, es el socio de cumplimiento de Squarespace. ShipBob también es una de las muchas opciones para los usuarios de Shopify.

Para obtener una lista completa de las integraciones de Shopify para cada plan, consulte la siguiente tabla:

Puedes agregar más funciones a tu tienda de Squarespace usando las extensiones de Shopify. Estos funcionan como aplicaciones para su tienda Shopify, pero hay muchos menos para elegir.

Ganador = Shopify

Shopify se integra con más proveedores externos y la mayoría de ellos están integrados o a través de una aplicación gratuita en comparación con la integración paga, manual o sin integración que ofrece Squarespace.

Shopify vs. Squarespace: diseño de sitios web

Realmente, no hay mucha competencia en este departamento. Squarespace sobresale aquí porque se creó con un enfoque primero en el contenido. Las funciones de comercio electrónico se agregaron más tarde. Debido a eso, Squarespace está muy por delante de Shopify y otros creadores de sitios web similares, sinceramente. 

La preferencia de diseño es, por supuesto, subjetiva, pero Squarespace definitivamente tiene más para elegir. Y con eso, me refiero a más que solo la cantidad de opciones de plantilla. Con Squarespace, obtienes una buena combinación de diseños contemporáneos y variados y tienes más de 100 opciones para considerar. A diferencia de Shopify, Squarespace ofrece una selección de temas para la industria creativa, junto con otras industrias como alimentos y bebidas, bricolaje y juguetes.

Las plantillas de Squarespace se crean internamente. Se proporciona soporte al cliente para ellos. Dicho esto, Squarespace tiene una de las mejores herramientas de personalización de temas para cualquier creador de sitios web. Puede aplicar fácilmente los colores y la fuente de su propia marca. Y puede ajustar los detalles de cómo se aplica.

Con las fuentes, puede elegir la fuente base y el tamaño de fuente, que es una solución rápida y fácil para los usuarios que no se sienten cómodos ajustando los detalles de la fuente individual. Sin embargo, los usuarios que quieran profundizar en el diseño pueden usar Vons increíblemente detallados y personalizados. Lo mismo se aplica a los colores. La interfaz para cambiar entre la paleta de colores y un tema es bastante simple. Es una gran solución para las personas que no quieren profundizar demasiado, pero para aquellos que sí lo hacen. Es posible crear paletas de colores y temas personalizados.

Usando un poco de codificación: HTML, CSS y javascript, puede modificar cualquier tema de Squarespace. Shopify también permite un poco de codificación, pero para cosas extensas, necesitará un experto en Liquid. Aunque Shopify tiene una extensa biblioteca de material, incluidos ejemplos de código de Liquid, para ayudar a los desarrolladores, no es algo que sea fácil de aprender rápidamente.

Si bien Shopify y Squarespace funcionan bien con diseños elegantes y modernos, Shopify está limitado a solo nueve temas gratuitos. Muchos de los temas de Shopify también tienen el mismo aspecto, lo que hace que sea difícil encontrar algo que se adapte a tu estilo e imagen de marca si no funcionan para ti.

A primera vista, el personalizador de temas de Shopify se parece a Squarespace, pero no es tan poderoso. Si desea cambiar el color y el tamaño de la fuente y la navegación, la única forma de hacerlo es editar el código CSS del tema.

Si necesita algo fuera de las opciones gratuitas limitadas de temas de Shopify, deberá desembolsar algo más de dinero en efectivo por un tema premium. Los expertos certificados y los socios crean temas premium, por lo que podrá encontrar algo que se adapte a su marca y estética. Pero gastará cerca de $ 200 para hacerlo, y eso sin ningún trabajo de diseño personalizado.

Cuando se trata de temas de Shopify de terceros, hay dos clases: proveedores verificados y proveedores no verificados. Los proveedores verificados tienen la opción de vender sus temas en la tienda de temas de Shopify. Estos proveedores son examinados para garantizar que brinden la atención al cliente adecuada porque no hay nada más frustrante que nada que esté desactualizado en un año.

Los temas no verificados están a la venta a través de otros mercados como Themeforest, donde actualmente hay más de 900 temas de Shopify.

Los temas de Shopify representan el hecho de que la mayoría de los usuarios son usuarios y probablemente se sentirán más cómodos investigando el código. 

Para los restaurantes y otros negocios "en línea" no tradicionales, hay un nuevo tema Express que permite a las empresas crear una tienda en línea rápida y fácilmente. Me gusta que Shopify haya realizado ajustes rápidos en su plataforma para las empresas afectadas por el COVID-19. Muchos restaurantes no necesitan tiendas en línea, pero el nuevo tema les facilita tomar pedidos en línea.

Ambos superaron la puntuación de UX móvil de Google, pero Squarespace venció a Shopify por solo un punto. 

Una cosa a tener en cuenta es que con la última versión de la plataforma, actualmente 7.1, no puede cambiar su plantilla después de seleccionarla. Pero, dado que todas las plantillas utilizan la misma base técnica, debería poder recrear el aspecto de otra plantilla cambiando los colores y las fuentes.

Por supuesto, para el propietario de una tienda ocupada, esta no es una solución ideal. Sería mejor si pudiera cambiar las plantillas según sea necesario y obtener una vista previa antes de realizar el cambio. Solo la vista previa lo ayudaría a estar completamente seguro de que desea hacer un cambio tan grande.

Con Shopify, puede cambiar las plantillas de un lado a otro según sea necesario. 

Ganador = Squarespace

Squarespace tiene una ligera ventaja debido a la cantidad de temas gratuitos y su puntaje de UX móvil.

Cara a cara: Facilidad de uso

Incluso si una plataforma de comercio electrónico ofrece todo tipo de características sorprendentes, si no puede descubrir fácilmente cómo crear su sitio web o administrar su tienda con ellas, se estresará más. O tienes que gastar dinero con un desarrollador web o pasar horas en una plataforma de cursos o YouTube tratando de resolverlo.

Shopify y Squarespace son bastante similares en términos de interfaz y diseño. Ambas plataformas le brindan un menú en el lado izquierdo de la pantalla para navegar por todo. El lado derecho de la pantalla es para editar contenido, agregar productos, etc. 

Sin embargo, en general, la interfaz de Squarespace es la opción más elegante y más fácil de usar, especialmente para la gestión de contenido. 

Configurar la navegación y usar el motor de diseño de arrastrar y soltar es fácil y directo. Las funciones de comercio electrónico son un poco más fáciles de usar, aunque es probable que no haya tantas para elegir. 

Dicho todo esto, el panel de control de Shopify no es difícil de usar. Simplemente no es tan intuitivo y atractivo como Squarespace. Cuando consideras esto junto con el hecho de que lleva un poco más de tiempo configurar páginas y productos en Shopify, es por eso que Squarespace tiene la ventaja en este caso.

La principal diferencia entre las interfaces de usuario de Squarespace y Shopify es que Shopify utiliza un enfoque de diseño "Lo que ves es lo que obtienes" o WYSIWYG, que crea limitaciones en la presentación del contenido. El enfoque de arrastrar y soltar con Squarespace hace posible mover el contenido como quieras y colocarlo donde quieras. 

Es posible crear la experiencia de Squarespace con Shopify, pero significa que debe instalar otra aplicación de terceros para la tienda de aplicaciones. Pero eso significa otra tarifa mensual... y dependiendo de cuántas otras aplicaciones pagas use para obtener lo que necesita, pueden sumarse rápidamente.

 Squarespace está desactivado El creador de sitios web Dragon drop no es más fácil de usar, pero no puede simplemente arrastrar y soltar cualquier cosa en cualquier lugar. Todo se basa en secciones y requiere un poco de paciencia para hacerlo todo bien.

Creo que Squarespace buscaba un aspecto limpio, pero ese aspecto eliminaba un poco la facilidad de uso. Si inicia sesión en Shopify, verá que el tablero está extendido y sabe dónde ir para encontrar lo que está buscando. Hace las cosas más fáciles al proporcionar chicos y accesorios para ayudarte a superarlo.

 El tablero de Squarespace está menos abarrotado, pero es tan relajado que muchos principiantes tienen que pasar un poco de tiempo buscando cosas. No hay pistas visuales para guiar las cosas. 

¿Vas a elegir Shopify o Squarespace?

En última instancia, la elección entre Shopify y Squarespace se reduce a lo que estás buscando. Si no está completamente enfocado en construir una tienda de comercio electrónico, entonces Squarespace podría ser la mejor respuesta. Pero no es para todos. Shopify es la mejor plataforma de comercio electrónico en general, pero dependiendo de su presupuesto, estilo y productos, puede que no sea la mejor para que usted.

Las funciones limitadas de comercio electrónico de Squarespace no compiten contra Shopify. Pero eso no significa que debas descartarlo por completo.

Por qué debería elegir un sitio web de Shopify:

• Venta multicanal
• Más fácil de construir
• Soporte al usuario 24/7
• Más adecuado para tiendas más grandes
• Funciones integrales de ventas

Por qué debería elegir un sitio web de Squarespace:

• Ideal para pequeñas tiendas que venden pocos productos.
• Punto de precio más bajo en el plan de entrada
• Algunos de los mejores diseños de plantillas.
• Excelentes funciones de blogs

Si, después de leer esto, todavía te encuentras buscando una alternativa a Squarespace, echa un vistazo a BigCommerce y Wix. Ambas son buenas opciones para tu tienda online. Pero, como si desea obtener información más detallada sobre Shopify, lea mi reseña detallada o una de mis otras piezas de comparación de Shopify, como Shopify vs Wix.